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Termos e Condições

Atendimento ao cliente

Na Lumiê, queremos oferecer uma experiência de compra segura, prática e transparente.

Se você tiver dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos, entregas, trocas ou devoluções, entre em contato com a nossa equipe.

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E-mail: contato@lumiebyluiza.com.br

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Nosso atendimento será realizado por e-mail, e responderemos assim que possível.

Estamos à disposição para ajudar você em todas as etapas da sua compra.

Privacidade e segurança

Na Lumiê, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais.

 

As informações fornecidas durante a navegação ou realização de uma compra, como nome, e-mail, telefone, endereço e dados necessários para o pagamento, são utilizadas somente para processar pedidos, realizar entregas, prestar atendimento e garantir o funcionamento adequado da nossa loja.

 

Seus dados são tratados com segurança e não serão vendidos ou compartilhados indevidamente com terceiros. Algumas informações poderão ser compartilhadas apenas com empresas responsáveis por serviços necessários para a conclusão da compra, como meios de pagamento e transportadoras.

 

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Em caso de dúvidas sobre privacidade ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato pelo e-mail: contato@lumiebyluiza.com.br

 

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Métodos de pagamento

Métodos de pagamento

- Cartões de crédito/débito
- PAYPAL

- Boleto bancário

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